镜架、太阳镜、老花成镜类

1.凡在我公司配镜并留下联系方式的顾客，均能收到回访。

2.10日内对所购镜架款式，3日内对所购太阳镜款式，3日内对所购老花成镜款式或光度不满意可免费更换（须配件齐全、商品完好）如因换镜架造成的镜片损失由顾客承担。

 3.超出换新承诺期，给予免费维修处理。因订制配件或送厂维修产生费用，按成本价收取用。

4、1个月内因个人原因导致的镜架残损,凭原订制单可按零售价的75％重新购买。

5、所有镜架免费提供上镜腿收缩膜服务。

镜片

1. 配镜后180天内个人原因导致光度变化换片按零售的75％购买。（光度变化在联度 100<含> 度以上，分段矫正的不在此列）  

2.镀膜镜片在180天内出现掉膜问题，可更换同等价值镜片 。

3.1个月内因个人原因导致的镜片残损可按零售价的75％购买同价值镜片。

4. 宇宙镜片从购买之日起1年内享受“自然破裂换新”服务。

隐形商品

1. 抛弃型（日抛除外）镜片在3天内，传统型镜片在10天内因配戴不适可换品牌或框架；

2. 3个月内因个人原因导致光度变化换片（光度变化在联合光度100<含>度以上）按零售价的75％购新；

3. 传统型、半年型镜片在2周内因个人原因导致的镜片残损可按零售价的75％购买原配片；

调试、清洗、维修：

无论是否在宝视康购买的眼镜，均可享受免费调试、清洗、维修服务。（商品维修需原装配件的，按成本价收取费用。）

投诉处理：

接受投诉，7日内进行处理（回复）。

其他：

1.所有承诺服务必须凭原订制单受理。

2. 特价商品及指定品牌不享受折扣重购。

3. 处理商品不享受退、换货相关承诺条款。